CRM rendszer bevezetés támogatása (monday.com)

A szervezet 1993 óta vallott missziója szerint a gyerekeket meg kell hallgatni, és ha bajban vannak, segíteni kell nekik. A felnőtteket pedig támogatni kell abban, hogy erre képesek legyenek. A Kék Vonal minden munkatársa és önkéntese azért dolgozik, hogy a gyerekek valódi odafigyelést, elfogadást és a bajban segítséget kapjanak.

Milyen pro bono tevékenységre keresünk partnert?

A Kék Vonal új CRM-rendszert vezet be a monday.com platformon, amely a szervezet belső működését, fundraising- és kommunikációs folyamatait támogatja.
A cél egy átlátható, automatizált, együttműködést segítő rendszer kialakítása, amely a különböző csapatok (FR, kommunikáció, adminisztráció) munkáját egységesen integrálja.

• Kategória: Szoftverek, automatizáció, AI
• Téma: monday.com CRM rendszer bevezetése célzott feladatokra, meghatározott folyamatok és adatbázis funkcióinak kiszolgálására
• Várható időtartam: 3 hónap, heti 4 óra
• Rendelkezésre állás: Online és személyes
• Szolgáltatás típusa: nem releváns
• Lokáció: Budapest és Pest megye
• Helyszín: hibrid

Jelentkezési feltételek, részvétellel kapcsolatos információk

Feltételek, elvárások: 

• Rugalmas hozzáállás, pro bono vagy kedvezményes díjazásban való együttműködés
• Közvetlen együttműködés a Kék Vonal belső projektvezetőjével (Mihály)
• Titoktartás és adatbiztonsági elvek betartása (a szervezet CRM-adataihoz való hozzáférés során)

Milyen feladatokban kérünk pro bono segítséget?

A Kék-Vonal Gyermekkrízis Alapítvány lelkisegély vonalának adatbázisából származó exporttáblák automata feldolgozása, összekulcsolása más adatbázisokkal, automata riportok és dashboard kialakítása, egyedi riportkészítésre a csapat betanítása.

Fő feladatok:

• A Kék Vonal fundraising és kommunikációs workflow-inak beállítása a monday.com rendszerben
• Automatizálások, státuszok, sablonok és integrációk (pl. e-mail, űrlap, naptár) beállítása
• Konzultáció az alapfolyamatokról, optimalizálási javaslatok megfogalmazása
• A csapat rövid betanítása a használatra
• Technikai kérdések megválaszolása az első hetekben

Ideális jelentkezőnk

Olyan szakember, aki szívesen segít egy gyermekvédelmi szervezet digitális fejlődésében, és rendelkezik tapasztalattal CRM-rendszerek (különösen Monday.com) bevezetésében.
Empatikus, rendszerszemléletű, és szeretne hozzájárulni a Kék Vonal működésének hatékonyabbá tételéhez.

A Pro Bono program szervezője

A Scale Impact összeköti a fejlődni képes és akaró impact szervezeteket olyan vállalatokkal, amelyek szívesen támogatnak jó ügyeket. Részben ezekből a vállalati támogatásokból a nonprofit szervezet vagy társadalmi vállalkozás egy fejlesztési folyamatban vesz részt, melynek végén reziliensebbé válik, illetve világos képe lesz arról, hogyan tudja a pozitív hatását megsokszorozni.

Feladatunk, hogy támogassuk a társadalmi és környezeti hatás felerősítését, amelyet az impact szervezetek kifejtenek. A rendszerszintű változásban hiszünk, melyet a résztvevők együttműködésére alapozva lehet elérni.

Ha további kérdésed van a programmal kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot!